CC08數字程控交換機告警故障分析及處理
1告警系統分析
CC08數字程控交換機在運行過程中，當某些部件出現故障時，交換機的告警系統就會檢測收集到各種軟、硬件故障，然后經維護軟件處理后在告警臺輸出告警信息報告，并通過告警箱顯示告警級別及告警原因，發出可視、可聞信號，提示維護人員進行必要的處理，以保證設備的正常運行。
CC08數字程控交換機的告警系統采用分散采集、集中處理的方式，將各種告警信息集中到告警通信板分類處理后，再分別送到告警燈、告警箱和遠端網管中心。根據故障對設備的影響程度、重要性及緊迫性分為緊急故障、重要故障、一般故障和提示性故障等4個告警級別。
1.1緊急告警(一級告警)
CC08數字程控交換機的緊急告警需要緊急處理，這種告警往往具有全局性，會導致主機癱瘓，對應紅色告警級別指示燈和急促鈴聲。如主機板故障、網板故障、時鐘板故障等，故障內容涉及CPU、EMA、BNET、CNT、CTN、SNT、FBI等重要部件。
1.2重要告警(二級告警)
CC08數字程控交換機的重要告警指局部范圍內的單板或線路故障告警和事故告警，需要及時處理，否則會影響重要功能的實現，如用戶板故障、數字中繼板故障等;對應信號為紅色指示燈及次急促鈴聲。故障內容涉及SIG、MFC、DRV、ST、ASL、MC2、OPT及NOD等板件，以及信令鏈路故障等。
1.3一般告警(三級告警)
CC08數字程控交換機的一般告警，指一般性的，描述各單板或線路工作是否工作的狀態故障告警和事故告警;提醒維護人員及時查找告警原因，消除故障隱患，對應信號為黃色指示燈及斷續鈴聲。故障內容涉及單板復位、PCM告警等。
1.4警告告警(四級告警)
CC08數字程控交換機的警告告警是提示性告警，指不會影響系統性能的提示性的故障告警和事故告警，如測試板告警，這種告警不會影響系統性能，不必及時處理，但對交換機運行狀態要做到心中有數，對應信號為綠色指示燈及單次鈴聲。
在日常維護中，CC08數字程控交換機的機房維護人員應從以下5個方面察看告警信息：
一是機架行列告警燈；二是告警箱；三是維護終端的告警臺；四是單板指示燈；五是維護臺的“設備控制”單板狀態。
另外有些故障可能在上述5處都無法查覺，而是來自用戶的申告。通過以上方面察看可以獲得告警信息和用戶申告信息。
2故障分析和處理的原則
CC08數字程控交換機的操作系統不僅具有各種軟件管理協調功能，同時還具有差錯分析和處理能力。對于機房維護人員來說，后者更具有重要現實意義。因為在實際操作中，我們可以利用交換機的差錯分析處理軟件對故障進行分析和判斷。
當CC08數字程控交換機的操作系統發出告警信息后，機房維護人員首先應根據告警的級別判斷障礙性質、重要性及地點，并遵循以下原則對故障進行分析和處理：
(1) 處理重要事件時，首先要提取話單，以免話單丟失;
(2) 在能夠處理的范圍內，盡量不影響全局通話;
(3) 避免在話務量高峰時處理，最好在話務空閑時進行故障處理;
(4) 觀察單板指示燈和維護終端的狀態，分析相關單板;
(5) 不要盲目更換單板，防止故障擴散;
(6) 插拔單板時，一定要帶防靜電腕套，并將接地端靠地連接。
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